మధ్యప్రదేశ్ వినియోగదారుల ఫోరం ఒక స్థానిక కార్ డీలర్‌షిప్‌ను కస్టమర్‌పై అధిక చార్జీలు వసూలు చేసినందుకు మరియు మానసిక బాధ కలిగించినందుకు నష్టపరిహారం ఇవ్వాలని ఆదేశించింది. కస్టమర్ ఫిర్యాదు చేసిన తర్వాత ఈ తీర్పు వచ్చింది, ఇందులో డీలర్‌షిప్ వాహనం యొక్క ఒప్పంద ధరకు మించి అదనపు చార్జీలు విధించిందని ఆరోపించారు.
ఫోరం దర్యాప్తులో డీలర్‌షిప్ నిజంగా అదనపు ఫీజులు విధించినట్లు తేలింది, ఇది ప్రారంభ లావాదేవీ సమయంలో వెల్లడించబడలేదు. ఫలితంగా, ఫోరం డీలర్‌షిప్‌ను అదనపు మొత్తాన్ని తిరిగి చెల్లించడానికి మరియు కస్టమర్‌కు మానసిక బాధకు అదనపు నష్టపరిహారం ఇవ్వాలని ఆదేశించింది.
ఈ తీర్పు వినియోగదారుల హక్కులను రక్షించడంలో మరియు న్యాయమైన వ్యాపార పద్ధతులను నిర్ధారించడంలో ఫోరం యొక్క నిబద్ధతను బలపరుస్తుంది. ఇది భవిష్యత్తులో ఇలాంటి కేసులకు ఒక ఉదాహరణగా నిలుస్తుంది, వాణిజ్య లావాదేవీలలో పారదర్శకత యొక్క ప్రాముఖ్యతను హైలైట్ చేస్తుంది.
